Datenschutzerklärung

Rechtsstatus

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie rechtmäßig sowie transparent zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder ein Konto bei MonsterWin Casino erstellen und nutzen.

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Soweit anwendbar, halten wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere einschlägige Datenschutzgesetze ein. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz stützen wir uns auf die nachstehend beschriebenen Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Einwilligung, Erfüllung eines Vertrags, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und unserer berechtigten Interessen.

Registrierungs- und Anmeldeverfahren

Wenn Sie ein Konto registrieren und sich anmelden, erheben wir die personenbezogenen Daten, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind. Typische Daten, die wir erheben, umfassen:

• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Identitätsangaben (vollständiger Name, Geburtsdatum)
• Standort- und Adressangaben
• Kontozugangsdaten (Benutzername und verschlüsseltes Passwort)
• Geräte- und Verbindungsinformationen (IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp)

Wir verwenden diese Informationen, um:

• Ihre Identität und Ihr Alter zu verifizieren
• Zugang zu Ihrem Konto und die Verwaltung Ihres Profils zu ermöglichen
• Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern
• Betrug und Missbrauch zu verhindern
• Gesetzliche und aufsichtsrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen

Zur Identitätsprüfung (KYC) können zusätzliche Dokumente wie ein amtlicher Lichtbildausweis oder ein Adressnachweis erforderlich sein. Wir verarbeiten solche Dokumente ausschließlich zu Verifizierungs- und Compliance-Zwecken und behandeln sie mit erhöhter Sicherheit.

Spiel- und Softwareanbieter

Einige personenbezogene und technische Daten werden mit den Spieleanbietern geteilt, die für den Betrieb und die Anzeige der Spiele für Sie erforderlich sind. Dies kann anonymisierte oder pseudonymisierte Spielinformationen sowie technische Angaben umfassen, die für die Spielbarkeit benötigt werden.

Wir beschränken die weitergegebenen Daten auf das Notwendige, damit der Anbieter die Spiele betreiben und Fairness sowie Integrität sicherstellen kann. Anbieter verarbeiten eigene Daten im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen; wir empfehlen, deren Datenschutzhinweise zu prüfen, sofern verfügbar.

Boni und Aktionen

Um Boni, Aktionen und Angebote zu verwalten, erheben und verarbeiten wir Daten zu Ihrer Kontoaktivität und Berechtigung. Dazu gehören Teilnahmehistorie, Bonusguthaben und die Anmeldung zu Aktionen.

Wir können diese Daten verwenden, um:

• Die Berechtigung festzustellen und Promotionsvorteile anzuwenden
• Missbrauch von Werbeangeboten zu verhindern
• Details und Aktualisierungen zu Aktionen zu kommunizieren, wenn Sie zugestimmt haben

Wo erforderlich, wird Ihre Einwilligung für Marketingkommunikation eingeholt. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich von Werbenachrichten abmelden.

VIP- und/oder Treueprogramm

Die Teilnahme an Treue- oder VIP-Programmen erfordert, dass wir bestimmte konto- und spielbezogene Daten erfassen, um Punkte zu berechnen, den Stufenstatus zu bestimmen und entsprechende Belohnungen zu gewähren.

Wir verarbeiten diese Informationen, um:

• Treuepunkte zu vergeben und den Stufenstatus zu verwalten
• Personalisierte Belohnungen und Mitteilungen anzubieten
• Funktionen des Treueprogramms zu verbessern und anzupassen

Wir können automatisierte Verarbeitung verwenden, um den Programmstatus zu bewerten und Angebote anzupassen. Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung von Entscheidungen zu verlangen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, soweit dies nach Datenschutzrecht gilt.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir können bestimmte Kontoüberprüfungs- und identitätsbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und zur Kontensicherheit anfordern. Wir speichern nicht mehr Identitätsdaten als nötig und beschränken den Zugriff auf autorisiertes Personal und Auftragsverarbeiter.

Wenn externe Dienstleister an der Erfüllung von Kontoprüfpflichten beteiligt sind, verarbeiten diese Daten nur auf unsere Weisung und unter vertraglichen Schutzvorkehrungen.

Wichtige Geschäftsbedingungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen und die Integrität unserer Dienste zu schützen. Dazu gehört die Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, die Untersuchung vermuteter Verstöße und die Beantwortung rechtlicher Anfragen zuständiger Behörden.

Wir können Konten einschränken oder sperren, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder bei Verdacht auf Missbrauch erforderlich ist. Personenbezogene Daten, die für diese Maßnahmen relevant sind, werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung gesetzlicher und betrieblicher Anforderungen erforderlich ist.

Mobile und technische Funktionen

Wenn Sie über mobile Geräte oder Webbrowser auf unsere Dienste zugreifen, erheben wir technische Informationen, um das Erlebnis bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören:

• Gerätemodell und Betriebssystem
• Einzigartige Gerätekennungen
• Protokolldaten über Interaktionen mit unserer Website und den Spielen

Wir und unsere Dienstleister verwenden Cookies und ähnliche Technologien für notwendige Funktionen der Website, Analysen und zum Speichern Ihrer Einstellungen. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder Ihre Geräteeinstellungen verwalten, sofern solche Steuerungen verfügbar sind.

Sicherheit und faires Spiel

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören verschlüsselte Kommunikation, Zugriffskontrollen und sichere Speicherung.

Wir nutzen Daten außerdem, um faires Spiel zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und unabhängige Prüfungen der Spielintegrität zu unterstützen. Wenn unabhängige Prüfungen stattfinden, können relevante Spiel- und Betriebsdaten im Rahmen von Vertraulichkeitsvereinbarungen an Prüfer weitergegeben werden.

Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Tools für verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen und zu unterstützen, einschließlich Kontolimits, Auszeiten und Selbstausschlussoptionen. Für diese Zwecke verwendete Daten können Kontoaktivität, Spielhistorie und Kontaktdaten umfassen.

Wir können Daten auch verarbeiten, um geeignete Interventionen anzubieten oder Vermittlungen an relevante Hilfsorganisationen vorzunehmen. Wenn Sie Kontobeschränkungen anfordern, bewahren wir Aufzeichnungen über diese Anfragen zu Compliance- und Betriebszwecken auf.

Vorteile und Nachteile

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Funktionen und Vorteile unserer Dienste bereitzustellen, wie etwa personalisierte Spielvorschläge, Treueprämien und Werbeangebote. Die Verarbeitung hilft uns auch, Risiken zu erkennen und Kunden sowie die Plattform zu schützen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann Nachteile mit sich bringen, z. B. das Risiko unerwünschter Werbenachrichten, wenn Präferenzen nicht angepasst wurden. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten und sich jederzeit von nicht notwendigen Nachrichten abmelden.

Allgemeine Casino-Informationen

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und Zweck.

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Dienstleister, die vertraglich im Auftrag für uns tätig sind
• Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung von Rechten und Sicherheit
• Dritte im Falle einer Unternehmensübertragung, die das Geschäft betrifft

Alle Weitergaben unterliegen vertraglichen und technischen Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie das Recht haben, Folgendes zu verlangen:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten unter bestimmten Umständen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen
• Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben
• Die Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Um Ihre Rechte auszuüben oder eine datenschutzbezogene Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden gemäß anwendbarem Recht antworten und möglicherweise Informationen anfordern, um Ihre Identität vor Erfüllung der Anfragen zu überprüfen.

Beschwerden und Aufsichtsbehörden

Wenn Sie mit unserer Antwort in Datenschutzangelegenheiten nicht zufrieden sind, können Sie gegebenenfalls eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Verpflichtungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über die Website oder auf anderem geeigneten Wege informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir personenbezogene Daten behandeln, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].